Je souhaite partager mon expérience au service cardio du troisième étage de l'hôpital CCN. Malheureusement, celle-ci a été très décevante. La communication autour de l'hospitalisation était inexistante, et nous avons rencontré plusieurs problèmes, notamment un manque de chauffage dans la chambre individuelle que nous avions demandée. Cela a conduit à des désagréments pour mon mari, qui a développé un rhume à cause des conditions.
(C'est ça deuxième hospitalisation dans ce service et depuis pas de chauffage si on demande, ils nous disent que le technicien est la pour le réparer).
De plus, l'attente pour une opération prévue à 13h, alors qu'il est maintenant 15h, est frustrante, et le personnel infirmier ne semblait pas en mesure de nous fournir des explications. Lorsque j'ai posé une question gentillement au médecin, sa réponse était inappropriée et manquait de respect.
Je suis vraiment déçue par cette expérience et je ne recommanderais pas cet hôpital. J'espère que ces retours seront pris en compte pour améliorer la qualité des services offerts.