Je suis outrée de voir certains commentaires sur les secrétaires médicales du CIN qui accueillent chaque jour des centaines de patients très aimables et d'autres à qui on a l'impression de tout devoir. Il est trop facile d'arriver dans un milieu médical et le critiquer alors que dans d'autres coins du monde des milliers de personnes n'ont pas accès aux soins.
Une secrétaire médicale a des directives et aide au mieux les patients qui très souvent sont âgés, désorientés et parfois n'ont pas les bonnes informations de leur médecin ou ont un souci de compréhension. Une secrétaire médicale n'est pas attitrée à un patient et n'est pas médecin, encore moins assistante sociale. Elle gère au quotidien les rendez-vous, les sans rendez-vous, les compte-rendu, les urgences, les bornes etc...alors en tant que patiente du CIN et je tiens à le préciser, certaines personnes critiquent des ou une secrétaire médicale, et ne lui permet pas de se défendre, puisque seule la version du patient est connue, surtout quand d'autres patients sont témoins de la scène. Le jour où nous seront peut-être gérés que par l'IA vous regretterez certainement l'humain ! Pour ma part, j'ai toujours été bien accueillie 😊